Nedostopnost spletne in mobilne banke v soboto, 23. 1. 2021, med 06.00 in 14.00

Spoštovani uporabniki spletne in mobilne banke,

obveščamo vas, da spletna in mobilna banka zaradi nujnih vzdrževalnih del ne bosta dostopni v soboto, 23. 1. 2021, med 06.00 in 14.00.

Hvala za razumevanje!

Obvestilo o spremembi splošnih pogojev za potrošnike

Obveščamo vas, da bo banka s 15. marcem 2021 spremenila splošne pogoje za opravljanje plačilnih storitev preko transakcijskega računa za potrošnike ter splošne pogoje za opravljanje plačilnih storitev preko varčevalnega transakcijskega računa za potrošnike.

Preberite več na povezavi.

S spoštovanjem,
Sberbank banka d.d.

Obvestilo o spremembi Splošnih pogojev za opravljanje plačilnih storitev preko Sberbank E-Obrestnega računa

Obveščamo vas o spremembi Splošnih pogojev za opravljanje plačilnih storitev preko Sberbank E-Obrestnega računa za potrošnike, ki bodo stopili v veljavo dne 15.01.2021.

Spremenjeni Splošni pogoji za opravljanje plačilnih storitev preko Sberbank E-Obrestnega računa za potrošnike so dostopni na tej povezavi.

V vseh bančnih poslovalnicah pa bodo na voljo od 15.01.2021 dalje. 

Sberbank banka d.d.

POZOR - Spletna prevara: lažna sporočila Pošte Slovenije

Zaznan je bil porast spletne prevare, s katero želijo goljufi z lažnimi obvestili Pošte Slovenije pridobiti vaše osebne podatke ter podatke vaše plačilne kartice.

Preberite več o spletni prevari ter na kaj morate biti pozorni: Lažna sporočila Pošte Slovenije.

Več priporočil za varno spletno poslovanje najdete na povezavi sberbank.si/varno-spletno-poslovanje.

S spoštovanjem,
Sberbank banka

POZOR - Spletna "CEO prevara"

Ponovno opažamo porast spletne "CEO prevare" (Direktorska goljufija), s katero lahko vaše podjetje znatno oškodujejo.

Preberite, kako prevara poteka ter kako se zaščititi.

V času, ko veliko zaposlenih dela od doma, ne pozabite na varnost. Pripravili smo 5 nasvetov za varno delo od doma, ki jih lahko posredujete tudi sodelavcem in prijateljem.

S spoštovanjem,
Sberbank banka

Preventivni ukrepi zaradi koronavirusa

Dnevno prihaja do okužb s koronavirusom tudi v Republiki Sloveniji. Ker želimo tudi mi pomagati pri preprečevanju širjenja okužb, smo sprejeli naslednje ukrepe:

- komitente in obiskovalce banke naprošamo, da uporabljajo sodobne elektronske poti za opravljanje bančnih storitev,

- komitenti banke lahko nemoteno uporabljajo spletno oziroma mobilno banko. Poleg tega svetujemo uporabo plačilnih in kreditnih kartic ter bankomatov,

- v primeru dvigov gotovine višjih vrednosti se seveda lahko obrnete na katero koli poslovalnico, ki bo vašo željo po dvigu, skladno s splošnimi pogoji za opravljanje plačilnih storitev preko transakcijskega računa za potrošnike, tudi uresničila,

- če želite opraviti katerokoli drugo storitev v prostorih banke, vas prosimo, da se na obisk predhodno najavite na brezplačni telefonski številki 080 22 65 ali prek elektronske pošte info@sberbank.si.

Zahvaljujemo se vam za razumevanje.

Sberbank banka d.d.

V primeru težav pri prijavi v spletno banko eSberbank SI

Če imate težave pri prijavi v spletno banko, svetujemo, da preverite nastavitve vašega brskalnika in računalnika. V brskalniku morajo biti za spletno banko oziroma naslov https://e.sberbank.si omogočeni piškotki in odpiranje pojavnih ("pop-up") oken, spletna banka pa dodana med zaupanja vredna spletna mesta. Preverite tudi, da je vaš protivirusni program posodobljen, v spletnem ščitu protivirusnega programa (Web Shield) pa naslov spletne banke https://e.sberbank.si dodan med zaupanja vredna spletna mesta. 

Kako ustrezno nastaviti vaš brskalnik, si preberite na spodnjih povezavah:
Za uporabnike spletnega brskalnika Google Chrome
Za uporabnike spletnega brskalnika Internet Explorer
Za uporabnike spletnega brskalnika Mozilla Firefox

Pomoč in podpora
    Pozabljeno geslo

    Prijava kvalificiranega digitalnega potrdila

    Info
    Vpis SMS žetona